Датум последње измене: ___
1. Право на одустанак (14 дана)
Као потрошач имате право да одустанете од уговора закљученог на даљину у року од 14 дана од дана када сте примили робу, без навођења разлога и без додатних трошкова (осим трошкова враћања робе).
2. Како се одустаје
Изјаву о одустанку шаљете пре истека рока, на имејл vinarijaduja@gmail.com или поштом на адресу Повртарска 10, 37272 Новаци, општина Александровац. Можете користити образац из тачке 6. По пријему изјаве потврђујемо њен пријем.
3. Враћање робе
Робу сте дужни да вратите без одлагања, најкасније у року од 14 дана од слања изјаве о одустанку. Роба мора бити неотворена, неоштећена и у оригиналном паковању. Потрошач одговара за умањену вредност робе насталу неадекватним руковањем. Трошкове враћања робе сноси потрошач, осим ако није другачије договорено.
4. Повраћај новца
Уплаћени износ враћамо најкасније у року од 14 дана од пријема изјаве о одустанку. Имамо право да сачекамо да нам роба буде враћена, односно доказ да сте је послали.
5. Изузеци
Право на одустанак не постоји у случајевима прописаним Законом о заштити потрошача (нпр. запечаћена роба која се из здравствених или хигијенских разлога не може вратити након отварања).
6. Образац за одустанак од уговора
Прималац: Винарија ДУЈА (Борис Ђорђевић ПР Вински подрум ДУЈА Новаци-Александровац), Повртарска 10, 37272 Новаци, општина Александровац, vinarijaduja@gmail.com.
Изјављујем да одустајем од уговора о продаји следеће робе:
- Производ: __________________________
- Број поруџбине / рачуна: ___________
- Датум пријема робе: ________________
- Име и презиме потрошача: _____________
- Адреса: ______________________________
- Датум: _______ Потпис: ____________
